人本是朗诗的价值原点，朗诗所有行为的出发点和回归点都是人。
朗诗坚持客户导向，以满足客户的需求为己任。客户导向是在一定的资源条件下尽可能多地实现客户价值，而不是不计成本，不讲效益。客户导向是不断响应客户意见，研究客户需求，比竞争对手更好地满足目标客户的需求。更好地满足目标客户的需求是我们一切经营行为的基本出发点。创造出更高的客户价值，朗诗才会更有价值。
朗诗认为员工是公司的核心资源。公司有义务营造阳光的职业环境，为员工成长提供公平的机会；努力为更多优秀人才搭建舞台；以业绩衡量员工成就，以成就感焕发员工激情；鼓励员工奉献，但决不让奉献的员工吃亏；公司重视培养员工的工作能力，而不是简单提供就业机会。员工有义务遵守朗诗的企业文化和规章制度；公司欣赏阳光、进取的员工，态度冷漠心理灰暗的人不受朗诗欢迎。
朗诗感谢股东投资公司，将以良好的经营为股东持续创造价值。朗诗期望股东积极推动公司健康发展。
客户服务部门是客户的代表，参与产品研发、规划设计、材料选购、工程建设等产品发展的全阶段，将客户的意见和建议带给公司，并持续地跟踪问题的解决。
客户是朗诗存在的唯一理由，只有不断打造服务能力，才能更好地为客户提供专业的服务。朗诗不断提升产品与服务价值，提升客户感知价值，实现客户与企业的双赢。
从2009年起，盖洛普咨询有限公司每年对集团的业主进行客户满意度测评，测评结果逐年上升，2011年度朗诗物业总体满意度95%，朗诗业主总体满意度86%。在盖洛普数据库中创造了地产行业的标杆值，约1/3业主已对朗诗产生了非常强烈的品牌情感依赖，这一表现同样远超行业平均水平。业主对反映朗诗产品创新特色的品牌形象维度非常认同。
优秀的员工团队是朗诗的核心资源。朗诗为员工提供阳光的职业环境，为优秀员工创造良好事业的舞台和光明的未来。朗诗以业绩衡量员工成就，以成就感焕发员工激情。
善于学习的团队最具竞争力
学习能力是组织竞争力的根本。朗诗以学习作为工作方式，成立了朗诗军校，在集团内开展高管人才，中层经理、专业技术骨干和新员工四个层面的系统培训，采用中欧商学院高级管理人才的外派深造，中层经理、项目总监、技术骨干管理培训班内外部专家授课，以及E-LEARNING自学方式和交互式培训等多种培训机构
股东是朗诗存在的源泉源头。企业为股东 提供合理的、持续的汇报，股东是最大利益是企业价值的持续增长，股东与企业的理念一直是朗诗持续发展的根基根本保障
业绩成长：
正是基于持续不懈的追求客户价值、实现员工价值、承担社会责任，朗诗也收获了稳定的、高速增长、平均年增长率60%，为股东创造了价值。